汇丰银行员工面试经历

上来问要不要换到其他固定电话,我说直接用手机就行.
介绍说面试分四部分, 具体怎么着我记不清了.
先是问对 IM PROGRAMM 地了解，然后申请动机之类。我说我对于我的教育背景和具备的技能什么的不做多说，主要说了 Flexibility 和 adaptability, 我准备了好几个例子，她说没那么多时间，叫我挑一两个人为最好的说说。 然后是 achievement，比较通常的问题，准备到了。 之后的问题有些是超出预期的，比如她接着我的成功例子问你有没有经过努力而没有达到预期的，或者是失败的例子的？我转了下脑筋，把之前准备的一个成功的例子改了一下。然后又问失败之后我是怎么想的，怎么做的，什么感受之类的。 再下面问到一些commercial 相关的问题，我开始以为让我谈谈对于客户关系的见解，我就打算把填写merrill lynch 的申请时总结的三点讲一下。刚要讲，她说不是要我的看法，要我讲个例子给她，关于客户需求
的，要我给个例子关于如何了解那种不知道自己所需的客户的需求的，然后你最后对于客户的需求了解到什么程度，最后客户对你的反应如何等等。 再后面问道在短时间内处理复杂状况的问题，关于这个问题，我跟她来回沟通了一分多钟才弄明白她到底想了解的是什么，她重复了好几遍，我还是不是很明白她向我给出的例子是讲什么的，她最后叹了口气说她换
个说法来问，然后我一听就明白了，担心这里会被打折扣。但是我当时就像还是把问题相问清楚比较好，不能乱答。之后又问对于在这个例子中，我处理这些问题时和做出决定时优先顺序的问题。最后是让我提问，我准备了两个问题。第一个刚说完，她说时间超了，她还要面试下一位，所以要我很快的说出第二个问题。 中间还有写在例子后面追加的小问题，我记不清了。总之，这位面试官认真的很好，很耐心，尤其是中间那个我半天没搞明白的问题，非常耐心。只是后面的一些没有准备到的问题，让我脑袋出汗了。她最后说 7-10天会有邮件通知结果。