康师傅员工面试经历

接到康师傅面试的电话，才忽然想起我在网上投的这家公司的通路企划这个职位。呵呵， 还满高兴的，于是上网查查资料准备下，说实话，还是比较轻松的，可能不是那么在意吧。 至于什么是通路企划，只知道个皮毛，具体的工作职责真是一无所知啊。
当作一次学习的机会，还真是懂了很多。原来这么出名的一种营销策略我竟然一无所知。 据说，通路精耕可口可乐是做得最好的，接下来就是康师傅了，这一营销概念在台湾比较流 行，现在也正被广大企业所采用，效果甚是显著。所谓通路，大概就是做产品渠道这一块的。



它的目的就是让产品用最少的流通环节达到终端消费者手中，创造最大的效益吧。传统的渠
道大概是厂家—经销商（三阶）—批发商（二阶）—零售商（一阶）。而通路精耕主要是要 缩短这个环节，逐步放弃大的经销商、中心城市批发市场、大型批零点，有公司直接供货， 中心城市建立配送前进仓库，全面掌握专属经销商下手二阶商状况，维护二阶商合理利润。 其主要出发点有两个：一，时间。产品从厂家到最终消费者手中的环节减少了，时间自然就 缩短了，因此也能保证产品的质量；二，利益，包括通路利益和消费者利益。通路的利益总 量其实是大致不变的，但是通过通路层次的减少来提高通路和消费者的利益。这样做的结果 是比较理想的：铺货率上升，贴近市场，信息反馈灵敏，新产品上市的推广周期缩短 2/3。 掌握通路才是最后的赢家，才能够直接与消费者沟通。
做好通路必须处理好各阶利益的协调，创造共赢。因此，必须加强沟通和做好规划部署， 主要实行人员监控、编码管理、片区管理、消除区域差价、压缩到货空间，提高终端客户的 控制能力。此外还要加强对经销商和零售商的服务，与其结成“命运共同体”。作为通路深 耕的企划，必须具备比较综合的实力，特别是沟通协调、聆听、理解、接受、逻辑思维、策 略选择、规划分析等做方面的能力。要做好这项工作要熟悉产品、竞品、通路和价格等方面 的知识，掌握企划各岗位的工作职责、工作流程和操作细则，对数字敏感，善于图表分析和 判断趋势，最报表等工作工具较为熟练。康师傅的通路企划也都是要从助理业代坐起的，其 工作类似于跑业务。康师傅福建的人力资源部小郑说，康师傅没有空降兵，所有人从最基层 做起来的。做业代就是要经常拜访客户，小到街边小巷的店铺，达到超级商场，工作比较辛 苦，当然也比较锻炼人，价值还是蛮大的。因为要掌握未来，必须掌握通路。
经过自己了解，拜访客户也是必须做好很多准备的。首先就是必须进行调查研究，掌握 一手资料；然后是设计拜访片区和路线图，还有客户服务表等多项工作，最后是要保证整个 过程稳定。因为要把手中的有限资源进行分配，在不同地区定人员、定酒店、定销售量、定 回款率等，所以要保证拜访路线、人员和频率保持相对稳定。
接下来谈下面试的经历。一面被通知是下午两点。一点半就从集美坐 507 公交到马龙， 大概二十分钟。康师傅福建总部就在厦门，公司位置在马龙站日华大厦 F601，还是比较好 找的。提前十分钟到达公司，进入公司，感觉还不错。办公环境还好，挺宽敞明亮的，员工 们忙忙碌碌的但也不乏轻松，比较有活力的。对了，记得要穿正装，虽然可能面试官不那么 在意，其实还是有差的。形象搞得清楚阳光一点，这样显得比较自信。那天下午大概来了十 五个人左右，主要是来自集美大学、福州大学、漳州师范学院、仰恩大学和诚毅学院，大家 的专业有国贸、营销、管理、财政、经济、金融等，满多元的。这说明这项工作对于专业的 限制比较少，关键是看潜力吧。
大家互相问好之后，面试考官郑传礼便跟大家交代下一面的大概流程。第一项任务就是
笔试，三十分钟内完成；第二个流程每个人三分钟轮流自我介绍，自由发挥；第三个流程是 重头戏—“群殴”。十五个人分两组无领导小组讨论，也就是群面。刚开始热身，小郑跟大 家介绍通路企划的基本理解，抛砖引玉地让大家谈谈对这个工作的理解和看法。大家还算不 拘谨，分析得头头是道的。我也结合自己所学营销知识和做过的案例稍微谈了下我的见解， 比较低调。最晕的是笔试，一张纸的题目不会很多，主要是行测和 OPENQUESTIONS。接 触的比较少，再加上有些题目比较变态，很赶没做完。比如“1=5，2=15，3=215，4=2145，
5=？”，我一直绞尽脑汁找规律。一向自以为比较聪明的我，竟然看不出“5=1”！FAINT！ 后来大家好像多没做出来，据说笔试做对一半的人很少。还有“美国有多少汽车？”这种问 题好像也很熟悉，貌似微软有考过，有的人就直接写“很多很多”。开放问题大概就是“你 的优势是什么”、“选择康师傅的原因”、“职业规划是什么”、“用三个词形容你的性格”之类 的题目，还算 EASY。
笔试完休息十分钟之后马上进行自我介绍环节。这个环节还是满有意思的。首先要有人



先吃螃蟹，其实大家都博弈着。今天的男女各半，女生都比较抢眼。前几个基本上都是女生
在讲，我们男生们都静静地在听，其实也在想说我要怎么介绍才能够与她们有所区别。值得 一提的是，这个自我介绍不像以往见过的自我介绍，面试官小郑不断的抛出很多问题而且毫 不客气的打断，还会不断追问，如果他觉得没必要再介绍下去就很尴尬地让你结束你的介绍， 并没给足三分钟。有个女生讲了四十几秒就被 CUT 了，然后就有点很火地理论了一番。不 过大家总体还是表现得不错的。我个人觉得整个自我介绍当中我还是比较成功的，大家都认 真听着我讲我的经历而且没有让我停下来的意思，大概持续了五六分钟。整个过程中，其实 小郑也问我很多问题，比如：“结合我的专业谈谈对当前国际经济的理解”、“为什么不选择 创业，而来康师傅面试”、“如何理解无为和有为”、“整个创业大赛的经历给我的最大收获” 等等。说实话，我一点都不怕他问，心态比较轻松，反而觉得这种形式蛮有挑战性的，当作 来练兵增加面试经验，所以回答起来也比较自信和沉着，应付地还不错的样子。整个过程中， 还有一个话题很受欢迎，那就是“旅游”，主要原因是这也是小郑的一个爱好。所以，有时 候善于随机应变，把握话题，对面试官的口味的话成功率比较大，这样可以拉近距离，这一 点优势