【电讯盈科客服笔试试题及答案】

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电讯盈科客服笔试试题及答案：

我早前在PCCW面试，是客服的职位，去到就直接让我们作笔试，15各中文名词英语翻译，15个英译中，都是些生活名词，什么电影院、餐厅、饭店、旅馆、飞机场、洗手间、夜总会…… 然后就是一些电讯术语解释：
如TS/CS指代什么等等。还有就是计算题，计算长途电话收费（无计算机），然后是选择题，关于职业道德操守的：如遇到客人不礼貌、心情不好还得上班怎么办……最后是作文题，对自己的职业前景如何规划。笔试时间为20分钟。
试卷交后一般马上批改，剔除一些不合格后，剩下的会一个个单独进会议室面试，主要根据你的情况提问：如之前的工作怎样，对这份工作的期望……
总之，平稳沉着，自信，应该没有想象的那样难。不要给电盈的招牌吓着了^-^

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以下是网友对电讯盈科客服笔试试题及答案的回答:

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