深圳市汇驿科技有限公司评论：关怀的放大效应——论心

关怀的放大效应——论心存高远，但中层太水；志在四方，但曲高和寡；
商道即人道，做事即做人，相信这个大家都了解。
evin：在客户的眼里是怎样的？——不守信用，这种形象不是来自于evin的高层，客观的说，evin的高层还都是君子。来自于evin的销售和evin的客服。他们是面对客户的第一关，是evin的脸面。
而他们给客户的形象就是，承诺的东西和兑现的东西咋就那么大呢？
evin:在销售和客服的眼里是怎样的呢？——不守信用，这种形象不是来自于evin的高层，客观的说，evin的高层还是非常人性。是来自于evin的HR和财务。他们是面对员工的第一关，是evin的形象。
而他们给员工的形象就是：飞扬跋扈，光说不练，错误理解高层意图，一味掩盖群众心声。严重打压人民激情，还煞有其事的说，这是公司流程、这是公司制度，这是老板的想法。
我靠，老王是那种人，老王可是个有血有肉的君子！把老王描绘得像个小人的不是在职离职的老evin，而是evin的这帮中层，尤以hr与财务最为突出，怎一个小人了得。
当下，在任何一家企业，要么围绕销售，以销售为龙头，服务于销售是从老总到每一个员工最重要的指导思想，这样的企业，销售大多趾高气扬，无论在公司还是在客户方，都是那么的自信。再看看咱们这帮销售，曾几何时也是那么的了得，而现在，个个跟孙子一样，看见HR都浑身打抖，正当的权益也没有了。更别说面对客户了。——这就是关怀导向的一个实例。
要么围绕客服，以服务创口碑，服务于客服人员是从上至下的最重要的指导思想，唉……。
可悲的evin，不知从什么时候开始沦落到现在这个地步。
想知道吗？想解决吗？大家都来出把力，帮帮他。
抛个砖先。

现在做个问卷，问evin过往的员工，哪个部门是evin最嚣张的部门，谁是最嚣张的人——如果是开发，那么一定是02年前的员工。如果是销售，那么一定是04年前的员工。如果是HR，那么恭喜了，一定是在职的员工。

哈哈，一个公司的生产力，要么是销售，要么是开发，要么是客服，怎么也不会论到公司内部服务的职能部门——hr。

那么就印证了一句话，内耗严重，耗人力，耗人心。

唉，好心办坏事，高层好心，中层不会办。要中层干啥。

如果HR经理去做客服经理（总之做一线，不要留在后面），那么也许就会有奇迹产生，不信，试试。
当然HR经理别空着，留一台留声机放在那里。保证让员工可以畅所欲言，让老王能够一字不漏的倾听。就行。

可是……，唉。