我是某大学一名大二的学生2006年11月28日我和同学去中关村鼎好电子商城买笔记本经过华硕专卖的时候销售人员向我介绍并带我到地下二层B005号（普创天地科技有限公司）去看，我们选好一款华硕笔记本型号为A8H55JN-DR我们看了样机并签定了合同，销售人员说让我们先付款再去拿货我们同意了刷卡８０００元．我们等待了一个小时电脑还没有到（等待中我们有向销售员催促，说明晚上７点我们要回学校上课）．这时另一位销售人员过来向我们推荐另一款机子（Ａ８ＳＨ３３Ｍ－ＤＲ），说这款机子比我们原来所购买的机子各方面性能要好，价格自然也贵因为我们是学生所以优惠让我们再加３００元，还是先刷了卡，我们同意了，刷了钱等待看机子，等了十几分钟还是没有看到机子．我们又催促了一下，销售人员说有一款比前两款性能还好的高端机Ａ８ＳＨ３４Ｍ－ＤＲ展厅就有货不用去库房拿不用等，价钱可以优惠不变，我们就同意拿来看货因为我们没有看到样机，说如果不满意还是购买第一款看到的机子，销售人员同意了．这时销售员撕毁了我所签的第一款购机子的合同．拿出了一份新的合同让我在购买方上签名，我因先交了钱所以签了名．销售人员就开机我就填合同，当我填到电话一栏时同学给我打电话，让我回校上课他问我买了什么型号的笔记本价格多少，我告诉他型号以后，他说这款笔记本并不是像销售人员说的一样比我们原来所要购买的机子配置好，实际的价格也只有６０００多，我听完电话要求销售员换回我们原来所购的第一款机子，因为销售人员欺骗了我们这款笔记本的真实性．销售人员不愿意换，说机子已经拆封了要么退你们４００你们购买这款机子，要么就交一千元的拆封费才退机子，我们不同意，就报警打了１１０，９点左右民警来了，本来我们不同意拿机子销售人员说我们交了钱又不拿机子说我们栽赃他们，民警说让我们先拿机子回去，明天到商场的市场部调解销售员补齐了发票，机子的配置．第２天我们去调解，我们想换回原来的机子他们不愿意，退机就要交一千元拆封费．协商不成我们就去了工商局投诉．接待我们投诉的人员说一个行政机关处理过的案子他们不予在受理，说价格问题解决不了，我们说销售人员欺骗我们商品的真实性，还有强买强卖，工商局人员让我们找处理的民警，我们就去了公安局让他们提供给我昨晚出警的名单，他们没有提供让我继续去调解．现在调解不成，工商局和公安局也不管理我应该怎么办．我是一名学生因为这件事我两天都没有上课人力物力都造成了损失身心都受到了极大伤害，请看到上文的有关人士帮帮我谢谢！

我们一家于2006年10月9日去北京鼎好电子商城去买笔记本，在经过华硕专卖的时候销售人员热情地向我介绍，我说想买铝镁合金外壳的笔记本，他们说华硕有这种的，并带我到地下二层B005号（普创天地科技有限公司）去看。一个女销售人员接待我们，我对她说了这个要求，她就拿了一款华硕A6Q20JC让我们看并介绍了配置。我们对它的配置比较满意。她说这个外壳和里面的操作面板都是铝镁合金的，还让我们摸了摸，比起其它塑料的地方手感上确实比较凉。她报价9500，后来降到了8800。因此我们就付了款，把笔记本买回了家。但在2006年10月13日晚上，我无意中在网上看到这款笔记本的外壳不是铝镁合金的，而是碳纤维的，根本连合金都不是，当时特别生气，有一种上当的感觉，再给另一华硕专卖打电话，他们报价只有7600，相差1900。第二天中午，我给那个女销售员打电话，为了以防她不认帐，就录了音。我问，那个笔记本的外壳不是铝镁合金的呀，她说，就是铝镁合金的，后来她就说去核实一下，给我回电话，可一直就没信儿，后来我就和母亲拿着所有的东西去了鼎好找她们理论。想着有了证据她们就不能抵赖了。可没想到的是，那个女销售员竟然矢口否认这是她的声音，声称从没说过那是铝镁合金的。包括她的经理、店长，都说我们冤枉她。后来连警察都来了，给我们双方调解，但她们仍然不承认说过，并拒绝任何赔偿。不知道她们这种行为算不算侵犯了我的知情权，欺骗并误导消费。

在鼎好地下二层805，804买本，这家店叫”北京普创天地科技有限公司”销售经理叫张艳军

，整一个地痞，业务窦国军说荒话眼睛也不眨一下，我在这买了一个笔计本，被骗，被蒙，被气的，到现在心还在滴血。花了6400买的，回家上网一查，网上报5600，说是独立显卡，回家一看是集成，要求换的时候，他们死活不认买之前有说过这机子是独立显卡。